Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают, новички берут пример. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог». Чужие трудности она решает уверенно, а вот с родными никак не сладит. Властная мать вечно выводит её из себя. Подросток-сын молча отдаляется. Лишь подруга Валя твердит: нужно найти мужчину, и всё наладится.
Однажды в офисе появляется майор Смагин. Он расследует новое дело — смерть женщины, которую ранее спасла Татьяна. Следователь должен выяснить: невольно ли психолог стала причиной того, что отчаявшаяся клиентка вновь решилась на роковой шаг?